Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle reserveringen bij en bezoeken aan Westhoff Ceramics, Zijlvest 47, 2011 VB Haarlem.

Reserveringen

• Een reservering geldt voor een tijdslot van 2,5 uur.
• De actuele prijzen vind je op onze prijzenpagina. Je betaalt in het café, niet vooraf online.
• Kinderen onder de 16 jaar schilderen onder begeleiding van een ouder.

Annuleren en verplaatsen

• Annuleren is kosteloos en kan via je account tot 24 uur voor aanvang van je reservering.
• Wil je daarna nog annuleren of je reservering verplaatsen? Stuur ons dan een e-mail via de contactpagina.
• Verplaatsen kan ook zelf: annuleer je reservering op tijd en maak een nieuwe voor een ander moment.

Je werkstuk en het bakken

• Wij bakken je werkstuk af in onze oven. Je ontvangt een e-mail zodra het klaar is om op te halen.
• Na dat bericht heb je 8 weken de tijd om je werk op te halen. Daarna kunnen we niet garanderen dat je werk bewaard blijft.
• Keramiek kan tijdens het drogen of bakken beschadigd raken. In dat geval zoeken we samen naar een passende oplossing.
• Verzenden van je werk is mogelijk tegen verzendkosten; zie de veelgestelde vragen op de prijzenpagina.

Cadeaubonnen

• Cadeaubonnen zijn 24 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum.
• Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld en het saldo kan in delen worden besteed.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor je reservering of werkstuk hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Vragen

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via de contactpagina.